Ügyfélkapu

Az Ügyfélkapu olyan azonosítási szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek biztonságosan léphessenek kapcsolatba az elektronikus ügyintézést biztosító, illetve elektronikus közszolgáltatásokat nyújtó szervezetekkel.

iphone 410311 12801

Az Ügyfélkapu használatához Önnek személyes ügyfélkapus azonosítóra van szüksége, melynek megszerzése a következő lépésekből áll:

1.Regisztrációt kell kezdeményeznie
2. Igazolnia kell személyazonosságát (hitelesítés)
3. Az első belépés alkalmával egyszerhasználatos kódjával aktiválnia kell regisztrációját

Ügyfélkapu regisztráció kezdeményezhető elektronikus úton, a 2016 január 1. után kiállított eSzemélyi igazolvány és az igazolvány igénylésekor kapott kódkártyán található regisztrációs kód birtokában.

Amennyiben Ön az Ügyfélkapus regisztrációját nem elektronikusan kezdeményezi, akkor ezt bármely okmányirodában, kormányablakban, az adóhatóság kiemelt ügyfélszolgálatain, egyes postai ügyfélszolgálatokon vagy külképviseleteken (a regisztrációs szerveknél) személyesen teheti meg.

Szolgáltatásként az ügyfélkapuval rendelkező ügyfélnek a rendszer figyeli a személyazonosító okmányai lejárati idejét, és az ügyfél által megadott e-mail címre visszajelez, hogy még idejében lehessen intézkedni az okmányok cseréjéről. www.mo.hu

paper 3249924 1920

Ügyintézés szabadon; Magyarország elektronikus Ügyintézési portálja, Személyre szabott Ügyintézési Felület (SzÜF).

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (továbbiakban E-ügyintézési tv.) 1. § 40. pontjában definiálja a személyre szabott ügyintézési felület (a továbbiakban: SZÜF) fogalmát, mely szerint a SZÜF a jogszabályban kijelölt szolgáltató által nyújtott olyan, az ügyfél által személyre szabható internetes alkalmazás, amely az azonosított ügyfél számára egységesen elérhető lehetőséget biztosít az elektronikus ügyintézéshez szükséges nyilatkozatok, eljárási cselekmények és egyéb kötelezettségek teljesítésére, az ügyfél által igénybe vehető elektronikus ügyintézési szolgáltatások igénybevételére.

A felületre belépéshez elektronikusan azonosítania kell magát a belépőnek; ezt megteheti a következő lehetőség valamelyikével Központi Azonosítási Ügynökön keresztül (KAU):

  • Ügyfélkapus belépéssel
  • Elektronikus személyi igazolvány segítségével (kártyaolvasóval)
  • Telefonos azonosítással

Tematikusan gyűjtött és kereshető tájékoztatások érhetők el, valamint elektronikusan indítható eljárási kérelmek tölthetők ki, elektronikus ügyintézés indítható. Az alábbi felsorolásban az al-témák mögött felsorolt ügyfajták a teljesség igénye nélküli kiragadott példák. Az ügyfajták folyamatosan bővülnek, aktualitástól függően változhatnak.

A témák (2020.03.23):

  • Család
    • Születés,
    • Házasság,
    • Elhalálozás - ...öröklés-hagyaték,...
    • Örökbefogadás,
    • Névviselés,
    • Anyakönyvi kivonatok -…bejegyzett élettársi kapcsolat létesítéséről…)
  • Oktatás, kutatás
    • Köznevelés - … kresz, érettségi, tankötelezettség...
    • Felsőoktatás és Felnőttképzés, -...diákhitel igénylés, tanulmányi szerződés...
    • Oklevél honosítása
    • Kutatás
    • Nyelvvizsga,
    • Határokon túli magyar diákok és pedagógusok
  • Egészségügy
    • Egészségbiztosítás eü szolgáltatásai,
    • EB Pénzbeni ellátásai – NEAK, Táppénz, TB ,
    • Baleseti ellátások
  • Pénzügy
    • Magánszemélyek adózása - ...háztartási munka bejelentése...
    • Többféle adózónak segítségek,
    • Illetékek,
    • Befektetések, megtakarítások, hitelek - elég szűk még a felkínált ügyfajta; ...MNB elektronikus ügyintézés kezdeményezése...
    • Pályázatok, Közbeszerzés
    • Központosított illetményszámfejtés
  • Nyugdíj, juttatás, segély
    • Családok támogatása – Magyar Államkincstár EÜgyfélszolgálati portáljára visz; Anyasági, CSP, GYED,GYES, GYET, CSOK, Nagycsaládosok szgk. szerzési támogatása
    • Szociális ellátás – ...aktív korúak ellátás, települési támogatás, idősek támogatása, közgyógy…,
    • Tb nyugellátás, - ...nyugdíjbiztosítási adategyeztetés...
    • Foglakoztatás elősegítése és a munkanélküliek ellátás –... álláskeresési járadék, segély, egyszerűsített munkaviszony bejelentése foglalkoztatási rehabilitációval kapcsolatos ügyek, képzések elősegítése..,
    • Fogyatékkal élő személyek ellátása – ...fogyatékossági támogatás…
  • Élet Magyarországon
    • Tartózkodás,
    • Letelepedés,
    • Magyar állampolgárság,
    • Menekültként
  • Utazás külföldre
    • Utazási,
    • Vízum,
    • Letelepedés
  • Vállalkozás
    • Engedély és bejelentésköteles vállalkozások,
    • Cégek működtetése,
    • Egyéni vállalkozás,
    • Kereskedelem
    • Mezőgazdasági vállalkozások
    • Munkavállalókat érintő ügyintézés – ...foglalkoztatási ill. biztosítotti jogviszony lekérdezés, munkajog, munkabér, munkaviszony…
  • Tulajdon
    • Gépjármű
    • Ingatlan -…Otthon Melege Program, birtokvédelem iránti igény bejelentése, adás-vétel tájékoztatás, tulajdoni lap lekérdezés…,.
    • Társasházak,
    • Építésügy – ...eÉpítési naplók, hiteles energetikai tanúsítványok országos elektronikus nyilvántartása... ,
    • Szellemi tulajdon
  • Okmányok ...Erkölcsi bizonyítvány,…
  • Közigazgatás, jog
    • Adatkezelés, adatszolgáltatás, - ...adatigénylés a Járműszolgáltatási Platrormon…
    • Kérelem benyújtása - ...E-Önkormányzat Portál, Epapír szolgáltatás, közigazgatási hirdetmények...
    • Ügyfélbeadványok megindult eljárásokban: …fizetési kedvezmény, részletfizetési kérelem, költségmentességill. halasztás iránti kérelmek, kézbesítési kifogás előterjesztése…
    • Bíróság, ügyészség – ...Bírósági Elektronikus ügyintézési protál,Bírósági eljárási illetékek, Nemzeti jogszabálytár...
    • Időpontfoglalás kormányablakba, - kormányablak kereső
    • Fogyasztóvédelem: F.v.-i kérelem PBT eljárás megindításához, fogyasztóvédelmi beadvány, kérelem) E-önkormányzat Portál
  • Mezőgazdaság, Környezetvédelem
    • Vidékfejlesztés
    • Mezőgazdaság
    • Környezetvédelem
    • Élelmiszerbiztonság
  • Választás
  • Közüzemi szolgáltatók
    • Elmű-Émász,
    • E-on,
    • Fővárosi Csatornázási Művek,
    • Fővárosi Vízművek,
    • Magyar Posta (…küldemény nyomkövetés...),
    • Főtáv,
    • Észak Magyarországi Regionális Vízművek,
    • Dunántúli Regionális Vízművek,
    • Tiszamenti Regionális Vízművek)

Többnyire felkínál választást online vagy papír alapú ügyintézést, telefonos ügyintézést is. Egyes szolgáltatók saját honlapjára visz, és ott beléptet (általában online ügyintézés indításánál), vagy belépett ügyfélkapuval már személyi azonosítást követően kér szolgáltatásazonosítási adatokat adott ügyfajta intézéséhez (ELMŰ). Nem egységes, többféle rendszerben kell rendszerismeret: pl. Általános Nyomtatványkitöltő Program Java keretalkalmazással, ePapír alkalmazás.

  • Önkormányzat (E-önkormányzat Portál – még csak kevés Bp-i kerület, és város szerepel benne.)
  • Összes ügyleírás (ABC sorrendben lehet keresni benne)

forrás: https://magyarorszag.hu/