Kiemelt híreink

2024 január 1-től több ponton is módosultak a pénzügyi békéltetés szabályai. Az alábbiakban két, a panaszos fél érdekeit erősítő változást mutatunk be …

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy áprilisban a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szekszárdi és veszprémi irodái kihelyezett tanácsadásokon is várják ügyfeleiket. Iroda Tanácsadás …

Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat

Az Irodahálózat díjmentes és pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt, a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik. A fogyasztók személyesen, telefonon, emailben vagy postai úton kérhetnek segítséget pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén. Személyes ügyfélfogadásra a megyeszékhelyeken működő irodákban van lehetőség.

Emellett az Irodahálózat munkatársai folyamatosan tartanak kihelyezett vidéki tanácsadásokat és pénzügyi fogyasztóvédelmi előadásokat is.

Panaszkezelés

Békéltető Testület
A Békéltető Testület egy alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és vállalkozások közötti, a termékek minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatási minőséggel, valamint a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos ügyeinek biztosít egyezségi lehetőséget.

Pénzügyi Békéltető Testület
A Pénzügyi Békéltető Testület egy olyan alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók MNB által felügyelt pénzügyi szolgáltatókkal való panaszos ügyeinek bíróságon kívüli rendezésére ad teret.

Mindennapi pénzügyek

Bankszámla
Fogyasztási hitelek

Család és lakás

Otthonteremtés
Családvédelmi Akcióterv

Öngondoskodás

Biztosítások
Egészség
Nyugdíj
Befektetés, megtakarítás

Háztartási kisokos

Közüzemi szolgáltatások
Adózás
Szociális ellátások
Online közigazgatás

Adósságrendezés

Követeléskezelés
Végrehajtás
Magáncsőd
Díjhátralékok

Pénzügyi Navigátor

Pénzügyi fogyasztóvédelem
Pénzügyi tanácsadás
Panaszkezelés
Minősített Fogyasztóbarát Pénzügyi Termékek